CRM: Implementación
CRM: Implementación
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¿Qué es CRM?
El CRM es un gestionador de relaciones con los clientes, es decir te ayudara a mejorar la calidad de interacción con el cliente. Su base es la automatización de tu negocio, mediante estrategias y practicas en el sistema evitando los errores frecuentes que cometemos los humanos. Con el fin de tener todos los datos de tus clientes en un solo lugar.
La Protección y seguridad de tus datos es otra de las bases del CRM con la que podrás compartir el acceso con tus empleados en los distintos departamentos de tu empresa. También estará optimizado para distintos tipos de dispositivos con los que podrás monitorear en cualquier lugar!
Te ayudará a personalizar tus productos según la zona, país, grupo de edad e industria. Y de poco ir reduciendo los costes, analizando los datos a través de informes.
Por si fuera poco es amigable con el medio ambiente, pues con su implementación también disminuirá el consumo de papel en las oficinas y por ende el costo de los obsoletos materiales.